Pinigų grąžinimo politika

Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu iš „Amori.lt“. Jei dėl kokių nors priežasčių norėtumėte grąžinti prekę, prašome laikytis šių nurodymų:

1. Grąžinimo terminas: Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo pirkimo datos.

2. Būklės reikalavimai: Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir su visomis originaliomis etiketėmis bei pakuote. Mes negalime priimti prekių, kurios buvo dėvėtos, plautos, sugadintos ar turi kitų nusidėvėjimo požymių.

3. Defektai: Jei gavote prekę su gamybiniu defektu ar pažeista siuntimo metu, mes mielai ją pakeisime arba grąžinsime pinigus. Prašome nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi ir pateikti nuotraukas, parodančias defektą ar pažeidimą.

4. Grąžinimo procesas: Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis per el. paštą pagalba@amori.lt ir pateikite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį. Mes atsiųsime jums išsamią informaciją apie grąžinimo procesą.

5. Pinigų grąžinimas: Pinigai bus grąžinti per 5-10 darbo dienų po to, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkimui.

6. Grąžinimo siuntimo išlaidos: Jeigu prekė grąžinama dėl gamybos defekto ar siuntimo metu atsiradusių pažeidimų, mes padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas. Kitais atvejais siuntimo išlaidas padengia klientas.